CLプレミアム及びCLプレミアムPLUSの解約をご希望されるお客様は、CL Webページでいつでも解約可能です。
CLプレミアム及びCLプレミアムPLUSを解約する場合、次回更新日時の24時間前までに解約を行ってください。
遅れますと定期購入が更新されます。
次回更新日は「マイページ」の「プラン詳細」でご確認いただけます。
注意：
アプリをアンインストールしても定期購入は解約されませんのでご注意ください。
解約手続きを行わずに端末の初期化・機種変更などをした場合、定期購入は継続されます。
【CLプレミアムの解約方法】
※アプリから変更はできません。あらかじめご了承ください。
- CL Webページ( https://www.cl-live.com/ )よりログインする
- 画面右上のアイコンをタップし、「マイページ」に移動する
- 「マイページ」内にある「プラン詳細」をタップ/クリックする
- 赤文字で表示されている「更新管理」をタップ/クリックする
- 「更新管理」ページの下部にある「更新停止」をタップ/クリックする
なお、CLプレミアム及びCLプレミアムPLUSを解約後、有効期限終了まではCLプレミアム及びCLプレミアムPLUSをご利用いただくことが可能となっております。
表示されている画面から解約ができない場合はこちらをご参照ください。
https://help.cl-live.com/hc/ja/articles/7081449350937