알림이 도착하지 않는 경우에는 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.
CL 앱 로그인 상태인지의 여부
- 알림을 받고 싶은 멤버를 정상적으로 팔로우하고 있는지의 여부
- 단말기의 통지 설정이 ON으로 되어있는지의 여부
- 방송이나 캐스 배포의 통지가 도착하지 않는 경우는 이하의 항목을 시험해 주세요.
iPhone / iPad
- 네트워크 접속을 확인한다
- 단말기 '설정' > '알림' > 'CL의 순서로 진행되며 '알림 허용'이 ON으로 되었는지 확인한다.
위에서도 해결되지 않는 경우
- 한번 마이페이지 에서 로그아웃한다
- 다시 로그인을 한다
또는
- 일단 Mypage에서 로그아웃하기
- CL앱 제거하기
- CL앱 다시 설치하기
- 다시 로그인하기
기종 변경 후 한번도 앱을 실행하지 않으면 알림을 받지 못할 수 있습니다