แพลนพรีเมียมไม่แสดงให้เห็น

หากแพลนพรีเมียมไม่ถูกแสดงให้เห็น เป็นไปได้ว่าอาจมาจาก 2 สาเหตุต่อไปนี้

【คุณเข้าสู่ระบบด้วยแอคเคาท์อื่นที่ไม่ใช่แอคเคาท์ที่ใช้ลงทะเบียนแพลนพรีเมียม 】
โปรดแตะที่「ข้อมูลแอคเคาท์」ที่อยู่ใน「Mypage」แล้วตรวจสอบด้วยแอคเคาท์ที่คุณใช้สมัครแพลนพรีเมียมว่าสามารถเข้าสู่ระบบได้หรือไม่
หากแพลนแตกต่างจากที่ลูกค้าเข้าใจ โปรดออกจากระบบครั้งหนึ่งก่อน แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยที่อยู่อีเมลที่คุณจำได้ว่าเคยลงทะเบียน

【การดำเนินการชำระเงินล้มเหลว】
การดำเนินการชำระเงินไม่ได้รับการอนุมัติ เนื่องจากสัญญากับทางบริษัทตัวแทนชำระเงินที่ลูกค้าใช้บริการอยู่
โปรดตรวจสอบ「รายละเอียดแพลน」ที่อยู่ใน「Mypage」หากแพลนแตกต่างจากที่ลูกค้าเข้าใจ โปรดตรวจสอบรายละเอียดสัญญากับบริษัทตัวแทนชำระเงิน
แล้วลองใหม่อีกครั้ง

※สำหรับ "บัตรเดบิต" และ "บัตรเติมเงิน" บางประเภทอาจไม่สามารถใช้ซื้อได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อบังคับ ฯลฯ ของผู้ออกบัตรในกรณีนี้ โปรดพิจารณาบัตรใบอื่นที่มีหรือวิธีชำระเงินอื่น
※สำหรับลูกค้าที่ทำสัญญาใช้แพลนค่าบริการใหม่ "povo 2.0" จะไม่สามารถใช้การชำระเงินแบบง่ายของ au (การชำระเงินรวมค่าสื่อสาร) ได้ เมื่อลูกค้าที่ตั้งค่าวิธีชำระเงินรายเดือนไว้ปัจจุบันเป็น "การชำระเงินแบบง่ายของ au" ได้เปลี่ยนแพลนเป็น "povo2.0" จะถูกยกเลิกสัญญาโดยอัตโนมัติ
ดูรายละเอียดได้ที่นี่
https://www.cl-live.com/news/mF6zrcWfkj75vawwiKcTUd