หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ ให้กดปุ่ม "ติดต่อสอบถาม" ที่ด้านล่างของหน้าแรกของ "คำถามที่พบบ่อย" นี้ แล้วกรอกข้อมูลดังต่อไปนี้
1. ที่อยู่อีเมล์ที่สมัครใช้งาน (เท่าที่จำได้)
2. ข้อมูลการชำระเงินที่สมัครใช้งาน
・กรณีที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต → กรอกหมายเลขบัตรเครดิต (ต้องตรงกับหมายเลขที่กรอกไว้ในระหว่างการสมัคร)
・กรณีที่ชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน → กรอกหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน (หากคุณไม่ทราบหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน ให้ติดต่อไปยังผู้ให้บริการของคุณ)
หากคุณลืมรหัสผ่าน ทำให้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ สามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้ที่ （https://www.cl-live.com/password_reset）
※ หากคุณไม่ได้รับอีเมล์ตั้งรหัสผ่านใหม่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการรับอีเมล์ (เช่น การตั้งค่าโดเมน, การตั้งค่าจดหมายขยะ)
