決済方法の変更を行う場合は、現在ご登録いただいているお支払い方法での解約手続きを行い、再度支払い方法を選択することでお手続きが可能となります。
解約後、フリープランになったことを確認のうえ、再度登録をお願いいたします。
【CLプレミアムの解約手順】
解約の手順はこちらをご確認ください。
https://help.cl-live.com/hc/ja/articles/4415798342297
【支払い方法の登録手順】
登録の手順はこちらをご確認ください。
Webページとアプリで手続きができるお支払い方法が異なりますので、ご注意ください。
https://help.cl-live.com/hc/ja/articles/4416052990617
※フリープランになった後に、別の支払い方法の登録が可能です。
※フリープランになるタイミングは次回終了日時後です。
※次回終了日時(最終契約日)から30日以内に決済方法のご登録を行いますとランク情報は継続されます。
なお、現在猶予期間となっているお客様は「猶予期間終了日時」以降にフリープランとなります。
※猶予期間は最終契約日に含まれませんので、予めご了承ください。
下記の変更をご希望の場合は、解約手続きを行うことなく変更が可能です。
- iTunes Store(App Store)決済をご利用のお客様
Apple IDに登録してるお支払い方法を変更したい場合は、以下Appleサポートページをご確認ください。
◆Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT213276
- Google Play決済をご利用のお客様
Googleアカウントに登録してるお支払い方法を変更したい場合は、以下Googleサポートページをご確認ください。
◆Google Play のお支払い方法を追加、削除、編集する方法
https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
- クレジットカード決済をご利用のお客様
別のクレジットカードへ変更したい場合は、以下のヘルプページをご確認ください。
◆クレジットカードを変更したい
https://help.cl-live.com/hc/ja/articles/4415778797593