はじめての方へ
アカウント/お支払い
- 3Dセキュアとは
- 3Dセキュアのパスワードが分からない。 3Dセキュアのワンタイムパスワードが届かない。
- 3Dセキュアの登録方法が知りたい。 自分のカードが3Dセキュアに対応しているか分からない。
- 「CLプレミアム会員登録が二重で登録されています」と表示される
- FC連携の認証が切れていると表示される
- 決済手段
機能について
お困りの時は
16件の記事をすべて表示よくある質問
- フォト引換券の使用期限はありますか?
- ファンクラブの決済方法を変更したらCLの決済方法も自動変更になりますか?
- 見逃し視聴はできますか?
- 複数端末から利用できますか?
- 無料トライアルの提供終了について
- 入会手続き後、いつから利用可能ですか?
通知について
テレビデバイスについて
- Chromecastとは何ですか?
- Chromecastの設定に必要なものは何ですか?
- Chromecastの設定の方法
- Chromecastでライブキャストは見れますか?
- AirPlayとは何ですか?
- AirPlayの設定に必要なものは何ですか?
海外対応について
ライブキャスト配信について
- ライブキャスト配信の見逃し視聴はできますか?
- ライブキャスト配信中のコメントは非表示にできますか?
- コラボ配信はどのように表示されますか?
- コラボ配信もアーカイブは残りますか?
- コラボ配信は何人まで配信実施出来るのですか?
- 誰がコラボ配信に参加しているかはどのように分かりますか?
ペイ・パー・ビュー(PPV)・レンタルについて
- ペイパービュー(PPV)とはどういった機能ですか?
- レンタルとは?
- ペイパービュー(PPV)・レンタル番組の購入方法は?
- ファンクラブ限定のペイパービュー(PPV)を購入したい
- フリーPLUS会員でもファンクラブ限定のペイパービュー(PPV)は購入できますか
- 購入済み番組の確認方法は?
応援スタンプについて
- 応援スタンプとは何ですか?
- 応援スタンプの購入方法は?
- 応援スタンプの購入方法は?(生放送)
- 応援スタンプの購入方法は?(ライブキャスト配信・コラボ配信)
- 応援スタンプの種類は?
- 応援スタンプに対応している端末は?
コインについて
字幕機能について
会員ランクとは
誕生日お祝い動画について
番組コメント機能について
9件の記事をすべて表示リアルタイム字幕機能について
- リアルタイム字幕機能とはどういった機能ですか
- リアルタイム字幕機能の使い方を知りたい
- 言語選択の方法を知りたい
- 実際に話している内容と字幕が違う場合があるのはなぜか
- リアルタイム字幕機能が利用できない
- 字幕が止まって表示されない
コミュニティについて
12件の記事をすべて表示ギフトボックスについて
シールミッション機能について
7件の記事をすべて表示コレクション機能について
- フォト引換券の購入方法
- フォト引換券を購入した履歴を確認する
- フォト引換券とは何ですか?
- 好きな画像をお気に入り登録したい
- 画像をスライドショーで表示したい
- ギフトを付与されたのに、フォト交換が出来ない
ウィジェット機能について
ネームプレートについて
バッジ機能について
会員カードカスタマイズについて
生放送アンケートについて
- 生放送アンケートの使い方
- 生放送アンケートのボタンが表示されない
- アンケートに回答しようとすると、「ログインして送信」と表示されてアンケート回答できない
- アンケート回答したのにエラーになった
- 「すでに回答済みです」という表示が出る
- アンケート結果から次の質問が表示されない
質問箱について
CLくじについて
マイリストについて
スペシャルコレクションについて
- スペシャルコレクションとは何ですか?
- SPコレクションフォト引換券とは何ですか?
- スペシャルコレクション画像の取得方法について
- コインによるスペシャルコレクションの購入方法
- SPコレクションフォト引換券による交換方法
- 購入したスペシャルコレクションを確認する方法
マルチアングルについて
- マルチアングルとは何ですか?
- マルチアングルの使い方について知りたい
- アングルを選択しても再生されない
- マルチアングルが視聴できる番組について知りたい
- マルチアングル機能で映像を切り替える際に、 音声やコメント欄も切り替わりますか?
- マルチアングル対応のPPVはどこから購入できますか?