アカウントが削除できない場合は下記3つの可能性がある為、ご確認をお願いいたします。
- CLプレミアム会員、CLプレミアムPLUS会員を解約されていない場合
解約後にアカウント削除ができます。
解約後もアカウント削除ができない場合は、解約手続きが完了していない可能性がある為、再度ご確認ください。
▼CLプレミアムの解約方法
https://help.cl-live.com/hc/ja/articles/4415798342297
- パスワードが間違っている場合
CLに登録したパスワードをご確認の上、再度入力をお試しください。
パスワードを変更する場合はこちらをご確認ください。
▼パスワードを変更したい
https://help.cl-live.com/hc/ja/articles/4415788064153
- 「アカウントの削除に失敗しました」とエラーが表示される場合
エラーが表示された場合は、お時間をおいてから再度お試ください。
改善しない場合は、FAQトップページ下部の［お問い合わせ］よりご連絡ください。