결제 방법을 변경하는 경우에는 현재 등록된 결제 방법을 통한 해약 절차를 진행하고, 다시 결제 방법을 선택함으로써 처리가 가능합니다.
해약 후 프리 플랜이 된 것을 확인하신 후, 다시 등록해 주십시오.
[CL 프리미엄 해약 절차]
해약 절차는 여기를 확인해 주십시오.
https://help.cl-live.com/hc/ko/articles/4415798342297
[결제 방법 등록 절차]
등록 절차는 여기를 확인해 주십시오.
웹페이지와 앱에서 진행하는 결제 방법이 다르기 때문에 주의하시기 바랍니다.
https://help.cl-live.com/hc/ko/articles/4416052990617
※프리 플랜으로 변경된 후에 다른 결제 방법의 등록이 가능합니다.
※프리 플랜이 되는 타이밍은 다음 회차 종료 일시 후입니다.
※다음 회차 종료 일시(최종 계약일)로부터 30일 이내에 결제 방법을 등록하시면 등급 정보는 계속됩니다.
또한, 현재 유예 기간인 고객님은 '유예 기간 종료 일시' 이후에 프리 플랜으로 변경됩니다.
※유예 기간은 최종 계약일에 포함되지 않으니, 이점 양해바랍니다.
또한, 아래와 같은 변경을 희망하시는 경우에는 해약 절차를 진행하지 않고 변경이 가능합니다.
- iTunes Store(AppStore) 결제를 이용하시는 고객님
Apple ID에 등록된 결제 방법을 변경하고 싶은 경우에는 아래의 Apple 지원 페이지를 확인하십시오.
◆Apple ID의 결제 방법을 변경 또는 갱신할 필요가 있는 경우
https://support.apple.com/ja-jp/HT213276
- Google Play 결제를 이용하시는 고객님
Google 계정에 등록된 결제 방법을 변경하고 싶은 경우에는 아래의 Google 지원 페이지를 확인하십시오.
◆ Google Play 결제 방법을 추가, 삭제, 편집하는 방법
https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
- 신용카드 결제를 이용하시는 고객님
다른 신용카드로 변경하시려면 아래의 도움말 페이지를 확인해 주십시오.
◆신용카드를 변경하고 싶습니다
https://help.cl-live.com/hc/ko/articles/4415778797593