CL 프리미엄 및 CL 프리미엄 PLUS의 해약을 희망하시는 고객님께서는 CL Web 페이지에서 변경해 주셔야 합니다.
CL 프리미엄 및 CL 프리미엄 PLUS를 해약하시는 경우, 다음 회차 갱신 일시의 24시간 전까지 해약해 주십시오.
이보다 늦는 경우에는 정기구입이 갱신됩니다.
주의:
앱을 제거하셔도 정기구입은 해약되지 않으므로 주의해 주십시오.
해약 절차를 밟지 않고 단말을 초기화하거나 기기 변경을 하신 경우에는 정기구입이 계속 발생합니다.
【CL 프리미엄 해약 방법】
※앱에서는 변경하실 수 없습니다. 이점 미리 양해 말씀 드립니다.
- CL Web 페이지( https://www.cl-live.com/ )에서 로그인한다
- 화면 우측 상단의 아이콘을 탭하고 '마이페이지'로 이동한다
- '마이페이지' 안에 있는 '플랜 상세'를 탭/클릭한다
- 빨간 글씨로 표시되어 있는 '갱신 관리'를 탭/클릭한다
- '갱신 관리' 페이지 하단에 있는 '갱신 정지'를 탭/클릭한다
또한 CL 프리미엄 및 CL 프리미엄 PLUS를 해약하신 후에 유효기간 종료까지는 CL 프리미엄 및 CL 프리미엄 PLUS를 이용하실 수 있습니다.
▼표시되어 있는 화면에서 해약 절차를 밟을 수 없는 경우
https://help.cl-live.com/hc/ko/articles/7081449350937