계정이 삭제되지 않을 시, 아래의 3가지 가능성이 있으므로 확인하시기 바랍니다.
- CL프리미엄 회원, CL프리미엄PLUS회원을 해약하지 않은 경우
해약 후에 계정을 삭제하실 수 있습니다.
해약 후에도 계정이 삭제되지 않을 시, 해약 과정이 완료되지 않았을 가능성이 있으므로 다시 확인하시기 바랍니다.
▼CL프리미엄 해약 방법
https://help.cl-live.com/hc/ja/articles/4415798342297
- 비밀번호가 틀린 경우
CL에 등록하신 비밀번호를 확인하신 후, 다시 입력하시기 바랍니다.
비밀번호 변경은 여기를 확인하시기 바랍니다.
▼비밀번호 변경
https://help.cl-live.com/hc/ja/articles/4415788064153
- '계정을 삭제할 수 없습니다'라고 에러 문구가 표시되는 경우
에러가 표시된 경우에는 잠시 후 다시 시도하시기 바랍니다.
개선되지 않을 시에는 FAQ첫 페이지 하단의 [문의]를 통해 연락 주시기 바랍니다.