如无法从显示的页面办理解约手续，有以下两种可能性。
■应用程序正在运行
如果套餐详情页面没有出现“更新管理”，有可能是因为CL
应用程序的套餐详情页面正在运行。
关于CL高级会员及CL高级PLUS会员的解约，我们只在《CL Web页面》进行说明。
▼CL Web页面
https://www.cl-live.com
如果不小心从CL Web页面的URL进入了CL应用程序，请尝试以下操作。
【使用IOS终端设备的情况】
- 复制URL粘贴至搜索栏
- 如果搜索结果中出现和搜索的URL一致的URL，长按标题
- 点击出现页面中的“在新标签中打开”
- 完成
【使用Android终端设备的情况】
- 打开Android的“设置”页面
- 点击”应用程序和通知“
- 搜索并点击”CL“
- 点击”用默认方式打开“
点击出现页面的“打开对应链接” - 选择“无法用应用程序打开‘后，完成设置
■用其他帐号登录
有可能会导致无法登录您申请高级套餐时的帐号。
因此，请先使用您曾经申请高级套餐时的帐号（邮箱地址和密码），确认一下是否可以登录。
※点击”Mypage“后，点击”套餐详情“
如果和您所知道的套餐不同时，请先退出后，尝试用您所登录过的邮箱地址再次登录。