如无法从显示的页面办理解约手续，有以下两种可能性。
■如果您看到弹出窗口显示“无法解约”时
解约手续根据所使用的付款方式而有所不同。
例如：如果您使用 iTunes Store（App Store）付款，则无法从 CL Web网页或Android应用程序解约。
请确认您使用的付款方式，并按照下面帮助页面上的解约手续进行操作。
▼CL高级会员的解约方法
https://help.cl-live.com/hc/zh-cn/articles/4415798342297
■用其他帐号登录
有可能会导致无法登录您申请高级套餐时的帐号。
因此，请先使用您曾经申请高级套餐时的帐号（邮箱地址和密码），确认一下是否可以登录。
※点击”Mypage“后，点击”套餐详情“
如果和您所知道的套餐不同时，请先退出后，尝试用您所登录过的邮箱地址再次登录。