沒有顯示 高級 方案可能是因為以下 2 點原因。
【您正使用與訂閱 高級 方案不同的帳號登入】
請輕觸「Mypage」內的「帳號資訊」,檢查是否正以申請了 高級 方案的帳號登入。
若與您認知的方案不同,請先登出,並以您註冊過且記得的電子信箱重新登入。
【付款處理失敗】
根據您與您使用的代收款項公司之間簽訂的契約而定,付款處理可能未獲得批准。
請確認「Mypage」內的「方案詳細內容」,若與您認知的方案不同,請在確認您與代收款項公司簽訂的契約內容後,
重新嘗試。
※依據發卡公司的規定等限制,可能無法使用部分「簽帳金融卡」或「預付卡」購買。如遇此情況,請改用其他您持有的卡片或其他方式付款。
※已訂購新費率方案「povo 2.0」的用戶,無法使用 au 輕鬆付(合併通訊費用出帳)。現在已將月費付款方式設定為「au 輕鬆付」的用戶,若變更為「povo 2.0」將會自動解約。
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