若您無法透過顯示之畫面辦理解約手續，有以下 2 個可能原因。
■應用程式處於開啟狀態
若您於「方案詳情」畫面內找不到「續約管理」，有可能是因為您開啟的是 CL 應用程式的「方案詳情」畫面。
CL 高級會員及 CL 高級 PLUS 會員之解約手續僅可於「CL 網頁版」辦理。
▼CL 網頁版
https://www.cl-live.com
若 CL 網頁版網址會跳轉至 CL 應用程式，請嘗試下述操作。
【使用 iOS 裝置者】
- 複製網址後貼到搜尋欄內
- 與搜尋之網址相同的網址搜尋結果顯示於畫面上後，長按該筆搜尋結果的標題
- 點擊跳出的畫面中的「以新標籤頁打開」
- 完成
【使用 Android 裝置者】
- 開啟 Android 的「設定」
- 點擊「應用程式與通知」
- 找出並點擊「CL」
- 點擊「預設開啟」
點擊顯示的畫面中的「開啟支援的連結」 - 選擇「不要在這個應用程式中開啟」即完成設定
■以其他帳號登入中
您有可能並未成功登入申請高級方案之帳號。
因此請您確認是否已成功登入申請高級方案之帳號（電子郵件信箱及密碼）。
※點擊「Mypage」後再點擊「方案詳情」
若顯示之資訊與您所知的方案有所不同，請先登出目前帳號，再以您有印象用於註冊之電子郵件信箱嘗試登入。