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新手教程

• CL提供哪些服务？
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账户/付款

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• 支付方式
• CL高级会员的解约方法
• 关于设备更换后的迁移方法
• 粉丝俱乐部的关联方法

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功能说明

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常见问题

• 照片兑换券有使用期限吗？
• 更改粉丝俱乐部的付款方式后，CL的付款方式也会自动更改吗？
• 能否观看错过的节目？
• 能否在多台设备上使用？
• 关于停止提供免费试用的通知
• 加入会员后可以使用多久？

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关于通知

• 艺人通知是什么？
• 我只想接收LIVE CAST通知
• 可以指定通知时间吗？
• 没有收到通知

关于电视设备

• Chromecast是什么？
• Chromecast设置时需要什么东西？
• Chromecast的设置方法
• 能否使用Chromecst 收看直播节目？
• AirPlay是什么？
• AirPlay设置时需要什么东西？

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关于国外使用

• 对应哪几种语言？
• 如何在不同语种间切换？
• 能否在国外收看？

关于网络直播

• 直播节目能否在直播后观看？
• 在LIVE CAST 直播时可以不显示评论吗？
• 联合播送的情况下如何显示？
• 联合播送的情况下是否会存档？
• 联合播送最多可以发送给多少人？
• 如何知道参加联合播送的是哪些人？

有关Pay Per View（PPV）

• Pay Per View（PPV）指的是什么功能？
• 如何购买Pay Per View（PPV）？
• 我想购买粉丝俱乐部限定的按次收费（PPV）内容
• 免费PLUS会员也可以购买粉丝俱乐部限定的按次收费（PPV）内容吗
• 如何确认已购买的节目？
• 如何收看当天直播的节目？

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关于应援贴纸

• 应援表情是什么？
• 如何購買加油貼圖？
• 应援表情的购买方法是？ (现场直播)
• 如何购买应援表情包？（直播、联合直播）
• 应援表情有哪些种类？
• 应援表情所支持的设备有哪些？

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关于硬币

• 硬币是什么？
• 硬币的购买方法是？
• 硬币存在有效期限吗？

关于字幕功能

• 字幕功能是什么样的功能？
• 当前支持哪些语言?
• 关于字幕功能的显示方法
• 关于支持字幕功能的内容
• 可以更改字幕颜色或文字大小吗？
• 什么是自动生成式AI字幕？

关于会员等级

• 什么是会员等级？
• 我想知道自己的会员等级
• 如果解除了包月服务会怎样？
• 免费会员也能使用等级吗？
• 从付费会员变为免费会员时会发生什么
• 等级提升的条件和可领取的礼品是什么

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关于生日祝福视频

• 如何获得生日祝福视频？
• 生日祝福视频在什么地方确认？
• 在那里设定出生年月日？
• 会收到来自哪位艺人的生日祝福视频？

关于实时字幕功能

• 实时字幕功能是一种什么样的功能
• 我该如何使用实时字幕功能
• 我该如何选择语言
• 为什么翻译出的文字与实际的语音内容不同
• 我无法使用实时字幕功能
• 翻译停住了然后不显示了

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关于社区

• 什么是社区？
• 如何在时间线发布帖子
• 如何回复帖子
• 如何对帖子like
• 想删除帖子
• 无法发布图片

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关于礼品盒

• 在哪里能够兑换由完成任务时所获得的赠品呢？
• 领取礼物前取消付费套餐，也能领取礼物吗？

关于贴纸任务功能

• 什么是印章任务？
• 贴纸任务功能的游玩方式
• 我是免费会员，可以使用贴纸任务吗？
• 关于任务的完成期限
• 关于任务卡片及印章
• 关于历史记录

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关于收藏功能

• 照片兑换券的购买方式
• 照片兑换券有使用期限吗？
• 什么是照片兑换券？
• 收藏功能的玩法
• 想固定显示自己喜欢的图片。
• 想要以幻灯片形式展示图片

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关于控件功能

• 如何在iPhone上设置CL小组件？
• 如何在Android上设置CL小组件？

关于节目评论功能

• 什么是节目评论功能？
• 节目评论的发布方法
• 哪些节目可以使用节目评论功能？
• 回复帖子
• 点赞方法
• 想确认自己的帖子和回复的内容

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直播调查问卷

• 直播问卷的使用方式
• 直播问卷调查的按钮未显示
• 尝试提交问卷时，显示“请登录后提交”无法提交问卷
• 虽然已完成调查问卷，但却出现错误
• 显示“回答已完成”
• 问卷出结果后不显示下面的问题

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关于匿名提问箱

• 什么是提问箱
• 如何使用提问箱
• 在提问框中提交了问题，但出现了错误。
• 点击提问箱的按钮，显示“此功能为CL高级会员限定功能”。

关于名牌

• 什么是名牌？
• 铭牌设置

关于CL抽奖

• CL彩票具有什么功能？
• 如何购买CL抽奖？
• 免费CL抽奖的次数少
• 通过CL抽奖赢得需要发货配送的奖品后应该怎么做？
• 查看CL抽奖中奖奖品记录

关于徽章功能

• 什么是徽章功能
• 徽章设置
• 购买徽章的方法
• 什麼是徽章收藏
• 关于会员等级专属徽章