ผู้ที่ใช้งานเป็นครั้งแรก
แอคเคาท์/การชำระเงิน
- มีข้อความ "บัญชี CL พรีเมียมนี้มีการลงทะเบียนซ้ำซ้อน" ปรากฏขึ้น
- เมื่อบรับรองการเชื่อมต่อ FCหมดอายุจะแสดงขึ้นมา
- วิธีชำระเงิน
- วิธียกเลิก CL พรีเมียม
- การใช้งานบัญชีเดิมในกรณีที่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์
- วิธีเชื่อมโยงกับแฟนคลับ
เกี่ยวกับฟังก์ชัน
เมื่อมีปัญหา
- วิธีเข้าสู่ระบบ
- ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้
- ลืมรหัสผ่าน
- ต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล
- ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน
- ไม่ได้รับอีเมลรหัสยืนยัน
คำถามที่พบบ่อย
- ตั๋วแลกภาพถ่ายมีวันหมดอายุการใช้งานหรือไม่?
- ถ้าฉันเปลี่ยนวิธีชำระเงินสำหรับแฟนคลับ วิธีชำระเงินสำหรับ CL จะถูกเปลี่ยนไปโดยอัตโนมัติด้วยหรือไม่?
- สามารถรับชมแบบย้อนหลังได้หรือไม่?
- สามารถใช้บริการจากหลายอุปกรณ์ได้หรือไม่?
- เกี่ยวกับการสิ้นสุดข้อเสนอทดลองใช้งานฟรี
- จะสามารถใช้บริการได้เมื่อใดหลังจากดำเนินการสมัคร?
เกี่ยวกับการแจ้งเตือน
เกี่ยวกับอุปกรณ์โทรทัศน์
- Chromecast คืออะไร?
- จำเป็นต้องใช้อะไรบ้างในการตั้งค่า Chromecast?
- วิธีการตั้งค่า Chromecast
- สามารถชมไลฟ์แคสต์ด้วย Chromecast ได้หรือไม่?
- AirPlay คืออะไร?
- จำเป็นต้องใช้อะไรบ้างในการตั้งค่า AirPlay?
เกี่ยวกับการรองรับในต่างประเทศ
เกี่ยวกับการแพร่ภาพไลฟ์แคสต์
เกี่ยวกับเพย์-เพอร์-วิว (PPV)
- เพย์-เพอร์-วิว (PPV) คือฟังก์ชันอะไร?
- การซื้อวิดีโอเพย์-เพอร์-วิว (PPV)
- ต้องการซื้อเพย์เพอร์วิว（PPV）จำกัดเฉพาะแฟนคลับ
- แม้จะเป็นสมาชิก PLUS ฟรี แต่สามารถซื้อ （PPV）เปย์เปอร์วิว (จ่ายต่อการดู) ของเฉพาะแฟนคลับได้หรือไม่
- จะตรวจสอบรายการที่ซื้อแล้วได้อย่างไร?
- จะรับชมในวันที่มีการถ่ายทอดสดได้อย่างไร?
เกี่ยวกับสติกเกอร์ส่งกำลังใจ
- สติ๊กเกอร์สนับสนุนคืออะไร?
- จะสามารถซื้อสติ๊กเกอร์สนับสนุนได้อย่างไร?
- จะสามารถซื้อสติ๊กเกอร์สนับสนุนได้อย่างไร? （ถ่ายทอดสด）
- วิธีการซื้อสติกเกอร์ให้กำลังใจ (สำหรับการไลฟ์แคสต์และการสตรีมมิ่งคอลแลบ)
- สติ๊กเกอร์สนับสนุนมีประเภทอะไรบ้าง?
- อุปกรณ์ที่รองรับสติ๊กเกอร์สนับสนุนมีอะไรบ้าง?
เกี่ยวกับเหรียญ
เกี่ยวกับฟังก์ชันคำบรรยาย
เกี่ยวกับระดับสมาชิก
- ระดับสมาชิกคืออะไร?
- ฉันต้องการทราบระดับสมาชิกของตนเอง
- จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันยกเลิกบริการรายเดือน?
- สมาชิกฟรีสามารถใช้งานระดับสมาชิกได้หรือไม่?
- เมื่อสถานะเปลี่ยนจากสมาชิกแบบเสียเงินเป็นสมาชิกฟรีแล้วจะเป็นอย่างไร?
- เงื่อนไขในการเลื่อนอันดับขึ้นและของขวัญที่จะได้รับคืออะไรบ้าง
เกี่ยวกับคลิปวิดีโอฉลองวันเกิด
เกี่ยวกับฟังก์ชันคำบรรยายแบบเรียลไทม์
- ฟังก์ชันคำบรรยายแบบเรียลไทม์เป็นฟังก์ชันอย่างไร?
- ฉันต้องการทราบวิธีใช้งานฟังก์ชันคำบรรยายแบบเรียลไทม์
- ฉันต้องการทราบวิธีเลือกภาษา
- เหตุใดคำบรรยายจึงมีความแตกต่างจากเนื้อหาที่พูดจริง?
- ฉันใช้งานฟังก์ชันคำบรรยายแบบเรียลไทม์ไม่ได้
- คำบรรยายหยุดนิ่งและไม่แสดงผลออกมา
เกี่ยวกับชุมชน
- Apa itu komunitas?
- วิธีโพสต์บนไทม์ไลน์
- วิธีตอบกลับโพสต์
- วิธี like โพสต์
- ต้องการลบโพสต์
- โพสต์รูปภาพไม่ได้
เกี่ยวกับกล่องของขวัญ
เกี่ยวกับฟังก์ชันภารกิจสติ๊กเกอร์
- ภารกิจตราคืออะไร ?
- วิธีการเล่นฟังก์ชันภารกิจ
- ฉันเป็นสมาชิกฟรี ฉันสามารถใช้งานภารกิจตราได้หรือไม่ ?
- รายละเอียดเกี่ยวกับช่วงเวลาในการทำภารกิจให้สำเร็จ
- รายละเอียดเกี่ยวกับการ์ดภารกิจ และตรา
- รายละเอียดเกี่ยวกับประวัติ
เกี่ยวกับฟังก์ชันคอลเลกชัน
- วิธีซื้อตั๋วแลกภาพถ่าย
- ตรวจสอบประวัติการซื้อตั๋วแลกภาพถ่าย
- เกี่ยวกับตั๋วแลกภาพถ่าย
- วิธีเพลิดเพลินไปกับฟังก์ชันคอลเลกชัน
- ฉันต้องการคงตำแหน่งการแสดงรูปภาพโปรด (ปักหมุด)
- ฉันต้องการแสดงรูปภาพด้วยสไลด์โชว์
เกี่ยวกับฟังก์ชันวิดเจ็ต
เกี่ยวกับคุณสมบัติความคิดเห็นในรายการ
- คุณสมบัติ "ความคิดเห็นในรายการ" คืออะไร
- วิธีโพสต์ในคอมเมนต์ของรายการ
- รายการที่สามารถใช้งานฟังก์ชันคอมเมนต์รายการได้มีรายการอะไรบ้าง?
- การตอบกลับโพสต์
- วิธีกดถูกใจ
- ฉันต้องการตรวจสอบเนื้อหาที่ตนเองโพสต์/ตอบกลับ
แบบสอบถามเกี่ยวกับการถ่ายทอดสด
- วิธีใช้งานแบบสอบถามการถ่ายทอดสด
- ปุ่มของแบบสอบถามในการถ่ายทอดสดไม่ปรากฏให้ใช้งาน
- เมื่อจะตอบแบบสอบถาม กลับปรากฏข้อความว่า "เข้าสู่ระบบเพื่อส่ง" ทำให้ไม่สามารถตอบแบบสอบถามได้
- ตอบแบบสอบถามไปแล้วแต่เกิดข้อผิดพลาด
- มีข้อความระบุว่า "คุณได้ตอบคำถามนี้ไปแล้ว"
- คำถามถัดไปจากผลลัพธ์ของแบบสอบถามไม่ปรากฏขึ้นมา